Политика конфиденциальности

Редакция от 1 сентября 2026 года

Эта Политика объясняет, какие персональные данные собирает стоматологическая клиника Prospekt Dental Clinic (далее — «Клиника», «мы») через сайт prospekt-dental.clinic, с какой целью, как мы их храним и какие права имеет пользователь. Политика разработана в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и Законом Украины «Основы законодательства Украины о здравоохранении».

1. Владелец персональных данных

Prospekt Dental Clinic, г. Харьков, проспект Героев Харькова, 193-Б. Телефон: +380 66 636 91 08, e-mail: prospekt.dental@gmail.com.

2. Какие данные мы собираем

Данные из форм на сайте: имя, номер телефона, выбранная услуга, текст комментария — то, что вы самостоятельно вводите в форму записи или заказа звонка.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страница, с которой отправлена форма, дата и время обращения. Эти данные фиксируются автоматически для защиты от спама и статистики.
Файлы cookie — подробно описано в Политике cookie.

Через сайт мы не собираем медицинских данных. Информация о состоянии здоровья фиксируется только во время приёма в клинике и хранится в медицинской документации в соответствии с законодательством.

3. Цель обработки

связь с вами для записи на приём и подтверждения времени визита;
ответ на ваш вопрос или обращение;
улучшение работы сайта и анализ посещаемости (обезличенно);
защита сайта от автоматизированных и мошеннических запросов.

4. Основание обработки

Ваше согласие, которое вы даёте, нажимая кнопку отправки формы. Согласие можно отозвать в любой момент, обратившись на e-mail клиники.

5. Кому передаются данные

Данные из форм поступают администратору клиники на электронную почту и в мессенджер Telegram (через защищённое API Telegram). Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для маркетинга. Данные могут быть переданы только по законному требованию государственных органов Украины.

Для работы сайта используются сервисы третьих сторон: Google Fonts (шрифты), Google Maps (карта в подвале сайта). Эти сервисы могут получать ваш IP-адрес в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.

6. Срок хранения

Данные из заявок хранятся не дольше 12 месяцев с момента обращения, после чего удаляются, если вы не стали пациентом клиники. Данные пациентов хранятся в медицинской документации в сроки, установленные МОЗ Украины.

7. Ваши права

знать, какие именно ваши данные мы обрабатываем;
требовать их уточнения, исправления или удаления;
отозвать согласие на обработку;
обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.

Для реализации прав напишите на prospekt.dental@gmail.com. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.

8. Защита данных

Сайт работает через защищённое соединение HTTPS. Доступ к заявкам имеют только уполномоченные сотрудники клиники. Файлы конфигурации и логи на сервере закрыты от публичного доступа.

9. Изменения в Политике

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты.