+380 66 636 91 08 Записатись

Політика конфіденційності

Редакція від 1 вересня 2026 року

Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає стоматологічна клініка Prospekt Dental Clinic (далі — «Клініка», «ми») через сайт prospekt-dental.clinic, з якою метою, як ми їх зберігаємо і які права має користувач. Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Закону України «Основи законодавства України про охорону здоров'я».

1. Володілець персональних даних

Prospekt Dental Clinic, м. Харків, проспект Героїв Харкова, 193-Б. Телефон: +380 66 636 91 08, e-mail: prospekt.dental@gmail.com.

2. Які дані ми збираємо

  • Дані з форм на сайті: ім'я, номер телефону, обрана послуга, текст коментаря — те, що ви самостійно вводите у форму запису або замовлення дзвінка.
  • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та пристрою, сторінка, з якої надіслано форму, дата і час звернення. Ці дані фіксуються автоматично для захисту від спаму та статистики.
  • Файли cookie — детально описано в Політиці cookie.

Через сайт ми не збираємо медичних даних. Інформація про стан здоров'я фіксується лише під час прийому в клініці та зберігається в медичній документації відповідно до законодавства.

3. Мета обробки

  • зв'язок із вами для запису на прийом і підтвердження часу візиту;
  • відповідь на ваше запитання чи звернення;
  • покращення роботи сайту та аналіз відвідуваності (знеособлено);
  • захист сайту від автоматизованих і шахрайських запитів.

4. Підстава обробки

Ваша згода, яку ви надаєте, натискаючи кнопку відправки форми. Згоду можна відкликати в будь-який момент, звернувшись на e-mail клініки.

5. Кому передаються дані

Дані з форм надходять адміністратору клініки на електронну пошту та в месенджер Telegram (через захищене API Telegram). Ми не продаємо і не передаємо персональні дані третім особам для маркетингу. Дані можуть бути передані лише за законною вимогою державних органів України.

Для роботи сайту використовуються сервіси третіх сторін: Google Fonts (шрифти), Google Maps (карта в підвалі сайту). Ці сервіси можуть отримувати вашу IP-адресу відповідно до власних політик конфіденційності.

6. Строк зберігання

Дані із заявок зберігаються не довше 12 місяців з моменту звернення, після чого видаляються, якщо ви не стали пацієнтом клініки. Дані пацієнтів зберігаються в медичній документації у строки, встановлені МОЗ України.

7. Ваші права

  • знати, які саме ваші дані ми обробляємо;
  • вимагати їх уточнення, виправлення або видалення;
  • відкликати згоду на обробку;
  • звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Для реалізації прав напишіть на prospekt.dental@gmail.com. Ми відповідаємо протягом 10 робочих днів.

8. Захист даних

Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS. Доступ до заявок мають лише уповноважені працівники клініки. Файли конфігурації та логи на сервері закриті від публічного доступу.

9. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди опублікована на цій сторінці із зазначенням дати.